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演講現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席 
 

王健林董事長(zhǎng)精彩演講
 

現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾提問(wèn)
 

日本學(xué)者加藤喜一提問(wèn)
 

王健林董事長(zhǎng)在哈佛大學(xué)教授俱樂(lè)部會(huì)見(jiàn)了哈佛大學(xué)眾多學(xué)術(shù)精英
 

王健林董事長(zhǎng)及萬(wàn)達(dá)赴美考察團(tuán)人員參觀美國(guó)哈佛大學(xué)  

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月8日，王健林董事長(zhǎng)及萬(wàn)達(dá)赴美考察團(tuán)人員參觀美國(guó)哈佛大學(xué)，并在哈佛大學(xué)教授俱樂(lè)部會(huì)見(jiàn)了哈佛大學(xué)眾多學(xué)術(shù)精英。隨后，王健林董事長(zhǎng)發(fā)表了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的精彩演講，并回答了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)者及聽(tīng)眾的提問(wèn)。

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今天站在這里，我心里誠(chéng)惶誠(chéng)恐，哈佛大學(xué)在全世界人的心目中都是一個(gè)神圣殿堂。萬(wàn)達(dá)相對(duì)于世界頂級(jí)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有很大差距，我們絲毫不敢懈怠。借此機(jī)會(huì)，我跟大家分享一下做企業(yè)的一些心得。

一、萬(wàn)達(dá)發(fā)展的四步棋

萬(wàn)達(dá)成立于1988年，靠借錢才完成公司注冊(cè)。當(dāng)時(shí)中國(guó)成立房地產(chǎn)公司需要100萬(wàn)注冊(cè)資金，我借了100萬(wàn)，借款必須找人擔(dān)保，擔(dān)保人拿走50萬(wàn)，實(shí)際上我只拿到50萬(wàn)。而且借100萬(wàn)給我的人，要求我5年還款，每年25%的回報(bào)。看起來(lái)?xiàng)l件非常苛刻，但如果當(dāng)年沒(méi)人肯借給我錢，也許今天就沒(méi)萬(wàn)達(dá)了。這些年，萬(wàn)達(dá)之所以能比別的企業(yè)發(fā)展快，關(guān)鍵是創(chuàng)新。萬(wàn)達(dá)創(chuàng)新關(guān)鍵走了四步棋。

1、全國(guó)發(fā)展

萬(wàn)達(dá)的第一步是敢于走出去，到全國(guó)發(fā)展。公司1988年成立，1992年就走出大連到廣州發(fā)展，是中國(guó)第一家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)。那時(shí)中國(guó)的政策不支持企業(yè)到外地發(fā)展，困難很多。我們?nèi)V州開(kāi)發(fā)，企業(yè)不能注冊(cè)。一般人遇到這種政策壁壘就退縮了，但我想，毛主席說(shuō)過(guò)兩句話：“世上無(wú)難事，只要肯登攀”，有政策壁壘，我也要登攀一下看看。就去找廣州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)談，看誰(shuí)愿意借給我們執(zhí)照，最后跟廣州華僑房地產(chǎn)公司談好了，一年給他交200萬(wàn)，他為我們注冊(cè)一個(gè)分公司，就把事情辦成了。正是從廣州開(kāi)始，萬(wàn)達(dá)發(fā)展起來(lái)，一發(fā)不可收。到今年底，萬(wàn)達(dá)在中國(guó)投資的城市將超過(guò)90個(gè)，成為全國(guó)進(jìn)入城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。全國(guó)發(fā)展讓萬(wàn)達(dá)從一個(gè)地區(qū)的小公司，成長(zhǎng)為一個(gè)全國(guó)性、規(guī)模比較大的公司。

2、商業(yè)地產(chǎn)

萬(wàn)達(dá)發(fā)展的第二步是進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)。2000年前，萬(wàn)達(dá)主要做住宅開(kāi)發(fā)，生意做得很順，為什么要轉(zhuǎn)型做不動(dòng)產(chǎn)？當(dāng)時(shí)有一件事觸動(dòng)了我，公司有兩個(gè)跟我一起創(chuàng)業(yè)的老員工，一個(gè)得了癌癥，一個(gè)得了肝病。那時(shí)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障，能不能治病要看公司有沒(méi)有錢、愿不愿意出錢，我當(dāng)時(shí)決定不管花多少錢也要救治這兩位員工，其中一個(gè)人花了200多萬(wàn)，一個(gè)人花了100多萬(wàn)。這件事促使我思考，盡管公司當(dāng)時(shí)還年輕，但發(fā)展20年后，當(dāng)員工老了、退休了，有病的人多了怎么辦？

住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)特點(diǎn)是現(xiàn)金流不穩(wěn)定，有項(xiàng)目銷售的時(shí)候，公司就有現(xiàn)金流；一旦項(xiàng)目賣完，需要重新買土地，做新項(xiàng)目的投入時(shí)，公司現(xiàn)金流就會(huì)下來(lái)。而且中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)常遇到國(guó)家宏觀調(diào)控，這時(shí)現(xiàn)金流波動(dòng)更大。我擔(dān)心如果一直做這個(gè)產(chǎn)業(yè)，一旦出現(xiàn)極端情況，會(huì)影響企業(yè)存亡。為了尋求穩(wěn)定的現(xiàn)金流，萬(wàn)達(dá)不斷探索。萬(wàn)達(dá)做過(guò)制造業(yè)，其中包括中國(guó)很有名的奧的斯電梯以及變壓器、制藥廠，還做過(guò)超市，外貿(mào)等等。到2000年，萬(wàn)達(dá)決定把不動(dòng)產(chǎn)作為企業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。在做決定之前，企業(yè)內(nèi)部有過(guò)兩三年的討論，大家覺(jué)得不動(dòng)產(chǎn)包含蓋房子、招商兩大部分，至少蓋房子我們是明白的，所以決定全力以赴去做。做了幾年后，找到感覺(jué)了，商業(yè)模式也越來(lái)越成熟。這是一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)、從不自覺(jué)到自覺(jué)的過(guò)程。

現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)開(kāi)業(yè)1300萬(wàn)平米，在世界行業(yè)排名第三，在建的還有2000多萬(wàn)平米。而且我們發(fā)展速度很快，每年開(kāi)業(yè)400多萬(wàn)平方米物業(yè)，到2015年，萬(wàn)達(dá)將成為全球規(guī)模最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。能走到這一步，除了我們自身努力，也有賴于中國(guó)地域廣闊，人口眾多，消費(fèi)總量大。

萬(wàn)達(dá)做高級(jí)酒店，一開(kāi)始是做試驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn)，把酒店和商業(yè)中心、寫字樓、公寓等組合在一起更受歡迎，所以就按這個(gè)模式發(fā)展，幾乎每個(gè)購(gòu)物中心都會(huì)配一個(gè)五星級(jí)酒店。幾年下來(lái)，萬(wàn)達(dá)就成為了全球最大的五星級(jí)酒店業(yè)主，現(xiàn)在已經(jīng)擁有38家開(kāi)業(yè)酒店，正在施工的還有30多家。

萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的模式推出后，受到中國(guó)各地政府的歡迎。中國(guó)的土地不像美國(guó)可以自由買賣，只能從地方政府手里買。因?yàn)楹芏嗟胤秸?qǐng)萬(wàn)達(dá)去做項(xiàng)目，在合作中萬(wàn)達(dá)就占據(jù)了主動(dòng)地位，具有了議價(jià)權(quán)，獲取土地的成本比其他企業(yè)要低很多?，F(xiàn)在邀請(qǐng)萬(wàn)達(dá)做的項(xiàng)目和萬(wàn)達(dá)投資項(xiàng)目數(shù)量比是3：1至4：1，萬(wàn)達(dá)擁有選擇權(quán)，所以項(xiàng)目利潤(rùn)比較高。

3、文化旅游

萬(wàn)達(dá)發(fā)展的第三步是做文化旅游。2003年就開(kāi)始做電影院，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)購(gòu)物中心需要配建電影院。最初萬(wàn)達(dá)跟美國(guó)華納院線合作，但由于兩方面原因，雙方?jīng)]能合作下去。一是中美WTO談判規(guī)定外資不能控股中國(guó)影院，華納不愿做小股東；二是華納對(duì)中國(guó)電影市場(chǎng)發(fā)生了誤判，當(dāng)時(shí)全中國(guó)票房只有一億多美元，他們覺(jué)得投資賺不到錢。

萬(wàn)達(dá)只好在中國(guó)找合作伙伴，當(dāng)時(shí)各地做影院的都是國(guó)有的廣電集團(tuán)，萬(wàn)達(dá)先后和上海、江蘇、廣東、北京等地的廣電集團(tuán)談過(guò)合作，我們做業(yè)主，他們經(jīng)營(yíng)。但因?yàn)檫@些廣電集團(tuán)都是官辦、沒(méi)有賺錢的動(dòng)力，結(jié)果都沒(méi)談成。其中還有一個(gè)小故事，當(dāng)時(shí)上海廣電集團(tuán)總裁很有創(chuàng)新思想，他覺(jué)得這是一筆好生意，和我們簽了協(xié)議，也交了保證金。但協(xié)議簽訂半年后，上海廣電集團(tuán)換了新的總裁，反對(duì)這個(gè)協(xié)議，堅(jiān)決不履行。但這時(shí)我們有10個(gè)新店馬上要開(kāi)業(yè)，逼得我們只好自己做。中國(guó)電影恰恰從2005年開(kāi)始騰飛，此后每年遞增都超過(guò)30%，今年中國(guó)電影票房將超過(guò)160億元。如果中國(guó)電影市場(chǎng)今后按每年25%的速度遞增，2018年就將超過(guò)北美市場(chǎng)。

除了電影院線，萬(wàn)達(dá)還進(jìn)入許多文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)。如舞臺(tái)演藝，我們把拉斯維加斯著名的水秀制作團(tuán)隊(duì)收編了，投資100億元，在中國(guó)打造五臺(tái)世界頂級(jí)的舞臺(tái)秀節(jié)目。萬(wàn)達(dá)電影科技樂(lè)園的第一個(gè)項(xiàng)目將于2014年在武漢開(kāi)業(yè)，相比迪斯尼、環(huán)球影城做這類項(xiàng)目?jī)?nèi)容比較單一，萬(wàn)達(dá)武漢的電影科技樂(lè)園一次做了六項(xiàng)內(nèi)容，而且采用的是中國(guó)的故事、中國(guó)的形象。

萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)越做越大，因此成立了一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，把文化產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。今年萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的收入，可以排到世界文化產(chǎn)業(yè)的前40名。計(jì)劃大2016年，做到400億元，進(jìn)入世界文化產(chǎn)業(yè)前20名。到2020年達(dá)到800億元，進(jìn)入世界文化產(chǎn)業(yè)前10名。

萬(wàn)達(dá)從2008年開(kāi)始做旅游投資，首個(gè)項(xiàng)目是長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)，占地22平方公里，總投資200億人民幣，現(xiàn)在已開(kāi)業(yè)，反響非常好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。萬(wàn)達(dá)大連、西雙版納的度假區(qū)也在建設(shè)中。萬(wàn)達(dá)顛覆了傳統(tǒng)度假區(qū)的概念，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)做十幾個(gè)高級(jí)酒店，還有旅游小鎮(zhèn)、大劇院等設(shè)施，突出文化和商業(yè)。

4、跨國(guó)發(fā)展

萬(wàn)達(dá)發(fā)展的第四步是跨國(guó)發(fā)展。之所以要跨國(guó)發(fā)展，首先，萬(wàn)達(dá)按照目前速度發(fā)展，今年資產(chǎn)將達(dá)到2800億元，收入達(dá)到1450億元，規(guī)模已經(jīng)很大。但如果只在中國(guó)發(fā)展，即使做得再大，也只是一個(gè)國(guó)家的企業(yè)。要想成為世界范圍的著名企業(yè)，就一定要走出中國(guó)。其次是為了分散風(fēng)險(xiǎn)，不能把雞蛋都放在一個(gè)籃子里。萬(wàn)達(dá)今年年初宣布了十年戰(zhàn)略規(guī)劃，計(jì)劃十年內(nèi)成為世界一流的跨國(guó)企業(yè)，為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)光。現(xiàn)在財(cái)富500大中有70多家中國(guó)企業(yè)，但只有3、4家是民營(yíng)企業(yè)。萬(wàn)達(dá)應(yīng)該用自己的發(fā)展來(lái)證明，民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有國(guó)家特殊優(yōu)惠政策支持、依然可以發(fā)展得很好、很快。

萬(wàn)達(dá)跨國(guó)發(fā)展第一步是并購(gòu)美國(guó)的AMC影院公司，我們也正跟美國(guó)的六大電影制片公司洽談，將來(lái)會(huì)在內(nèi)容上進(jìn)一步加強(qiáng)合作。萬(wàn)達(dá)不是為國(guó)際化而國(guó)際化，并購(gòu)AMC不是為了做大規(guī)模而做大規(guī)模，在規(guī)模做大的同時(shí)，還要追求比較好的利潤(rùn)。兩年多的并購(gòu)談判，也等于給我們上課，給我們補(bǔ)充知識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)，很多美國(guó)大企業(yè)由很多小股東或者基金持有，沒(méi)有真正的主人，都是追求短期回報(bào)。這樣的企業(yè)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，只要萬(wàn)達(dá)不看短期利益，能忍受短期的虧損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，在美國(guó)、歐洲都是很有機(jī)會(huì)的。

二、萬(wàn)達(dá)快速發(fā)展的原因

萬(wàn)達(dá)發(fā)展這么快，主要有以下原因：

1、商業(yè)模式領(lǐng)先

企業(yè)創(chuàng)新有很多種，如技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等，其中很重要的是模式創(chuàng)新，我一直認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。比如咖啡誰(shuí)都會(huì)賣，但星巴克進(jìn)行流程再造、商業(yè)模式創(chuàng)新，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，麥當(dāng)勞、肯德基也是這樣。我非常反對(duì)有些人說(shuō)，高科技、新能源、新材料才是希望，其他都不行。我認(rèn)為不管是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、還是新興產(chǎn)業(yè)，只要善于創(chuàng)新商業(yè)模式，一樣可以獲得超額利潤(rùn)，而且生命周期更長(zhǎng)。因?yàn)榧热环Q為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就是能延續(xù)成百上千年的產(chǎn)業(yè)，所謂先進(jìn)的東西，壽命反而不一定很長(zhǎng)。

2、信息化水平高

萬(wàn)達(dá)多年前就成立了信息管理中心，從海內(nèi)外招聘優(yōu)秀人才，自己研發(fā)管理信息系統(tǒng)。萬(wàn)達(dá)是中國(guó)擁有管理軟件國(guó)家專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)，去年一年就獲得近二十項(xiàng)。管理上，萬(wàn)達(dá)善于利用科技手段進(jìn)行創(chuàng)新，萬(wàn)達(dá)最著名的管理模式叫做模塊化管理。我們把一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)按時(shí)間分成300多個(gè)節(jié)點(diǎn)，每一步每一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門做什么，都有嚴(yán)格規(guī)定。這些節(jié)點(diǎn)分為三級(jí)，總裁、副總裁關(guān)注一級(jí)節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)關(guān)注二級(jí)節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目公司關(guān)注三級(jí)節(jié)點(diǎn)。這些規(guī)定好后，編成一個(gè)模塊化管理軟件，每年11月，我們把第二年每個(gè)單位、每個(gè)人、每天的計(jì)劃事項(xiàng)都錄到系統(tǒng)中。這個(gè)信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核，如果到時(shí)間沒(méi)有完成進(jìn)度，會(huì)亮黃燈警示；如果規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有把功課補(bǔ)上，就會(huì)亮紅燈。一旦亮紅燈，相關(guān)責(zé)任人就要被扣分，分?jǐn)?shù)會(huì)與收入掛鉤。所以，盡管萬(wàn)達(dá)速度非常快，但是并不忙亂，用一句傳統(tǒng)的話來(lái)表達(dá)就是緊張有序。

萬(wàn)達(dá)發(fā)展快的另一個(gè)重要原因是執(zhí)行力強(qiáng)，賞罰分明。萬(wàn)達(dá)沒(méi)有公司政治，我個(gè)人在公司里沒(méi)有任何親戚。正因?yàn)楦鞣矫娴木C合作用，萬(wàn)達(dá)能實(shí)現(xiàn)比較快的發(fā)展速度。萬(wàn)達(dá)不是唯一能代表高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)。在中國(guó)，像萬(wàn)達(dá)這樣的民營(yíng)企業(yè)還有很多，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)會(huì)誕生一大批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)，這些企業(yè)都會(huì)走向世界。十年前，世界500大公司，美國(guó)有197家，中國(guó)只有7家。2011年，世界500大公司，美國(guó)有145家，中國(guó)有74家。按照這個(gè)速度來(lái)推算，十年以后，應(yīng)該是中國(guó)、美國(guó)各100家左右，或者說(shuō)中國(guó)略多一點(diǎn)。不管美國(guó)人承不承認(rèn)、不管高不高興，這就是世界發(fā)展的趨勢(shì)。我相信，中美兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)和聯(lián)系性是分不開(kāi)的，像萬(wàn)達(dá)這樣的企業(yè)，會(huì)越來(lái)越多到美國(guó)發(fā)展。